企業(yè)新聞

2021年度質(zhì)量信用報告

發(fā)布日期:2022-03-18 13:59:51 來源:

《企業(yè)質(zhì)量信用報告》

前 言

質(zhì)量誠信是社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容之一,定期發(fā)布企業(yè)質(zhì)量信用報告有利于更好、更主動地向社會公開產(chǎn)品質(zhì)量狀況和質(zhì)量承諾信息,接受社會監(jiān)督,有利于提高質(zhì)量誠信意識和質(zhì)量法制意識,牢固樹立“質(zhì)量第*、誠信為本”的經(jīng)營理念。

我公司遵循客觀性原則,以年度為周期,每年通過企業(yè)網(wǎng)站公布上一年度企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)的基本情況,以確保社會對企業(yè)的質(zhì)量信用狀況進(jìn)行公正的評價。《企業(yè)質(zhì)量信用報告》將涵蓋“企業(yè)質(zhì)量理念”、“企業(yè)質(zhì)量管理”、“企業(yè)誠信管理”、“企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)”和“產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”等五項內(nèi)容。

歡迎社會各界人士對山東龍光天旭太陽能有限公司進(jìn)行監(jiān)督評價,同時感謝社會各界人士多年來對我公司的大力支持和幫助!

 

山東龍光天旭太陽能有限公司

2022年3月18日

  

質(zhì)量信用報告目錄

1、企業(yè)質(zhì)量理念

2、企業(yè)質(zhì)量管理

3、企業(yè)質(zhì)量誠信

4、企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)

5、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

 

一、 企業(yè)質(zhì)量理念

山東龍光天旭太陽能有限公司確立了“科技先導(dǎo),質(zhì)量第*,顧客至上,追求卓越”的質(zhì)量方針,“關(guān)愛環(huán)境,持續(xù)發(fā)展,綠色產(chǎn)品,以人為本,預(yù)防為主,員工滿意”的環(huán)境和職業(yè)健康安全方針,管理方針覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、銷售服務(wù)的全過程。

 

二、 企業(yè)質(zhì)量管理

(一) 質(zhì)量管理機構(gòu)

公司成立了技術(shù)質(zhì)量部,為公司質(zhì)量管理部門。

(二) 管理體系

為了貫徹“科技先導(dǎo),質(zhì)量第*,顧客至上,追求卓越”的質(zhì)量方針,公司按ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)要求建立了覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、銷售服務(wù)全過程的質(zhì)量管理體系,在2005年經(jīng)方圓標(biāo)志認(rèn)證公司的嚴(yán)格審核,通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證, 2010年完成了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系證書換版,于2018年完成了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系證書換版,公司建立了完善的計量管理體系。

1、產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量控制

在產(chǎn)品的設(shè)計階段,研發(fā)部門根據(jù)多方收集的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)需求、客戶需求、技術(shù)支撐、同行狀況等,擬定比同類產(chǎn)品更為先進(jìn)(或等同)的設(shè)計方案,包括選定穩(wěn)定、可靠技術(shù)平臺,采用工業(yè)級、長壽命、高可靠性的國內(nèi)外知名品牌的關(guān)鍵器件(或材料)等,并充分利用公司多年積累的知識庫,對各功能模塊進(jìn)行充分的質(zhì)量預(yù)防和可靠性預(yù)估。

在產(chǎn)品開發(fā)的各階段,均進(jìn)行嚴(yán)格的評審,開發(fā)完成的樣機需通過公司檢測中心的按照標(biāo)準(zhǔn)要求測試及公司增加的嚴(yán)酷性邊界條件試驗合格,經(jīng)國家認(rèn)定實驗室的型式試驗、批量試作及現(xiàn)場模擬運行,驗證符合設(shè)計要求。通過國家權(quán)威部門(或檢測機構(gòu))的檢定合格,方能投入批量生產(chǎn)。產(chǎn)品符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、原材料質(zhì)量控制

 

在原材料采購方面,我司設(shè)有專門的供應(yīng)廠商評估機構(gòu),負(fù)責(zé)供應(yīng)廠商的質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)和財務(wù)狀況、交貨期及價格等方面的評估,只有評估合格的廠商方能列入《合格供應(yīng)商名冊》并成為本公司的原材料供應(yīng)廠商,同時還對合格供應(yīng)商進(jìn)行每半年一次的考核。在原材料及外協(xié)件的入庫檢驗方面,公司根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計要求制定了嚴(yán)格的驗收技術(shù)指標(biāo),并配置了相應(yīng)的檢驗設(shè)備和人員。

3、工藝流程控制

利用ERP、T6智能系統(tǒng)實施對產(chǎn)品生產(chǎn)下單控制、生產(chǎn)工藝流程/產(chǎn)品生產(chǎn)方案的綁定控制,以及關(guān)鍵工序、關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備測試參數(shù)的控制,有效的實現(xiàn)生產(chǎn)操作防呆、防錯控制,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

同時,公司制定了規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)書,作業(yè)人員須經(jīng)考核合格并持證上崗。

4、成品出廠質(zhì)量控制

公司嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)及檢定規(guī)程的要求進(jìn)行,環(huán)境條件符合標(biāo)準(zhǔn)要求,有效地確保產(chǎn)品的出廠質(zhì)量。

5、內(nèi)審和質(zhì)量預(yù)防預(yù)測制度

每季依據(jù)《內(nèi)部質(zhì)量審核管理程序》進(jìn)行一次內(nèi)審,召開一次質(zhì)量管理委員會會議,依據(jù)《數(shù)據(jù)分析管理程序》分析行業(yè)質(zhì)量形勢要求和公司的質(zhì)量水平,總結(jié)上一季度質(zhì)量管理過程中存在的問題和缺陷,商討對策,預(yù)測潛在的質(zhì)量風(fēng)險,依據(jù)《糾正和預(yù)防措施管理程序》和《持續(xù)改善管理程序》提出整改措施并落實追蹤,持續(xù)改善。

通過生產(chǎn)實踐,公司認(rèn)識到質(zhì)量預(yù)防管理的重要性,即預(yù)防錯誤比發(fā)現(xiàn)錯誤更重要,并成為質(zhì)量控制的重點和核心,在產(chǎn)品質(zhì)量形成前就要加以策劃分析,吸取產(chǎn)品在以前質(zhì)量控制方面的經(jīng)驗教訓(xùn),建立知識庫,從產(chǎn)品設(shè)計到生產(chǎn)全過程均制定預(yù)防措施,防止質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

6、質(zhì)量培訓(xùn)

公司高度重視質(zhì)量教育,每月組織新入員工進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)和質(zhì)量意識培訓(xùn),并且將質(zhì)量管理體系培訓(xùn)列入轉(zhuǎn)正指標(biāo)之一;每年度進(jìn)行質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn),每個部門均有內(nèi)審員骨干人員對部門質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保體系的正常運轉(zhuǎn)。

(三)質(zhì)量風(fēng)險管理

1、質(zhì)量投訴處理

我司建立完善的售后服務(wù)體系,提高投訴響應(yīng)速度,滿足客戶要求。我司分別在山東、河北、江蘇、安徽、北京等地設(shè)立了9個辦事處,全面負(fù)責(zé)處理客戶提出的服務(wù)要求,建立公司與客戶的橋梁。

2.質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測

我司在產(chǎn)品需求、設(shè)計、驗證、量產(chǎn)、運行等各階段工作時均采取專家評審方式進(jìn)行質(zhì)量把控,評審過程中對所有可能引起產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性、維修性、保障性等信息進(jìn)行評估,充分考慮其對產(chǎn)品使用安全、環(huán)境影響、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行風(fēng)險評估;質(zhì)量中心每周一召開質(zhì)量會議,匯總產(chǎn)品各階段質(zhì)量信息,對可能產(chǎn)生的任何質(zhì)量風(fēng)險進(jìn)行評估;每月形成質(zhì)量運行報告對各種質(zhì)量風(fēng)險進(jìn)行評估總結(jié)。產(chǎn)品風(fēng)險的評估分為如下幾個階段:

(1)產(chǎn)品設(shè)計階段,技術(shù)部門組織對產(chǎn)品需求、開發(fā)企劃案和項目立項方案進(jìn)行評審,確保產(chǎn)品從需求立項上就對潛在風(fēng)險進(jìn)行評估;技術(shù)專家分別對硬件開發(fā)、軟件開發(fā)、結(jié)構(gòu)設(shè)計開發(fā)等進(jìn)行評估,秉承“一次性就設(shè)計好的”理念,在設(shè)計階段就把所有潛在風(fēng)險都提出來,做到精益求精;

(2)產(chǎn)品驗證階段,技術(shù)部門和檢測部門一起對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)驗證方案、加嚴(yán)邊界驗證方案進(jìn)行評審,通過標(biāo)準(zhǔn)驗證和加嚴(yán)邊界驗證,將潛在的風(fēng)險直接暴露在設(shè)計階段,做到產(chǎn)品充分性驗證,避免在生產(chǎn)、運行時才暴露出來;檢測部門和工藝部門一起對產(chǎn)品小批性驗證方案進(jìn)行評審,通過小批試制驗證工藝可靠性驗證,確保在小批試制階段將生產(chǎn)、運行時的潛在風(fēng)險暴露,找出潛在失效模式,通過分析評估做出決策;

(3)生產(chǎn)過程階段,產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量管控以質(zhì)量預(yù)防為主,依托ERP/T6管理軟件的數(shù)據(jù)分析功能 、自動化的智能工藝裝備防呆操作 、完善的質(zhì)量體系管理制度,對工藝流程的質(zhì)量控制點全程查核管控;實施以全面的質(zhì)量預(yù)防預(yù)測,過程預(yù)防項目查核與質(zhì)量巡查、出廠抽查三級質(zhì)量管理,以點及面確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合客戶要求。

三、企業(yè)質(zhì)量誠信管理

(一)質(zhì)量誠信管理

公司堅持“產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計出來的”的理念,認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量的源頭,把好設(shè)計質(zhì)量關(guān)。公司制定了完善的設(shè)計和開發(fā)管理程序,實施嚴(yán)格的設(shè)計質(zhì)量管理,強化產(chǎn)品開發(fā)過程的設(shè)計質(zhì)量控制。采用穩(wěn)健設(shè)計法和三階段設(shè)計,通過對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行策劃,控制設(shè)計和開發(fā)的輸入和輸出,開展設(shè)計評審、設(shè)計驗證、設(shè)計確認(rèn)工作,對設(shè)計和開發(fā)的更改加以控制,對新產(chǎn)品試進(jìn)行控制等措施,有效保證產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量。產(chǎn)品設(shè)計以客戶為中心,以質(zhì)量為核心,需求階段就設(shè)定嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);堅持走技術(shù)創(chuàng)新的道路,以新技術(shù)成果促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升;積淀多年的優(yōu)選設(shè)計庫,為產(chǎn)品設(shè)計提供成熟的技術(shù)方案;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計開發(fā),形成完整的設(shè)計圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料;依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、合同要求等編制進(jìn)貨檢驗作業(yè)指導(dǎo)書,對檢驗項目和貯存方式作出規(guī)定,規(guī)定每項重要檢驗項目的方式、方法,其內(nèi)容必須包括:檢驗方法、檢驗工具以及精度、抽樣方法和驗證方式,對于復(fù)雜的檢驗和試驗須制定檢驗和試驗操作規(guī)程;編制詳盡的工藝過程作業(yè)指導(dǎo)書,規(guī)定生產(chǎn)所需的儀器儀表、設(shè)備、工具及人員要求,以保證產(chǎn)品質(zhì)量;組織研發(fā)后的質(zhì)量考核,分析和總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗和教訓(xùn),通過技術(shù)創(chuàng)新,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。

原材料的選用經(jīng)過公司評審專家小組嚴(yán)格評審,選用高資質(zhì)的供應(yīng)商。同時對新供應(yīng)商新器件通過嚴(yán)格的進(jìn)料檢驗管理辦法,對其進(jìn)行入廠檢驗。通過新增材料確認(rèn)管理辦法,進(jìn)行工程樣品評審,對新樣品進(jìn)行驗證確認(rèn)。

生產(chǎn)過程質(zhì)量管控遵循公司質(zhì)量方針、強化客戶意識,以先進(jìn)的制造工藝、科學(xué)的工藝流程進(jìn)行層別管理,堅持以質(zhì)量預(yù)測預(yù)測為主,實行生產(chǎn)班組自查、線上/工藝/質(zhì)量技術(shù)人員現(xiàn)場巡檢、質(zhì)量監(jiān)督小組定期檢查等三級檢查方式,確保工藝文件的有效執(zhí)行。目前,公司優(yōu)化了生產(chǎn)過程的每個環(huán)節(jié),特別是在關(guān)鍵工序(如部件檢驗、整機檢驗、編程設(shè)置、出廠校驗、產(chǎn)品包裝等工序)的智能化看板運用,實現(xiàn)生產(chǎn)操作防呆、防錯控制。有效地提升了公司管理水平和運營效率,大幅提高了產(chǎn)品生產(chǎn)制造的智能化水平、工藝水平、生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力。

在售后服務(wù)過程,我司從對產(chǎn)品“三包”、產(chǎn)品壽命、質(zhì)量保證及售后服務(wù)和實施細(xì)則等進(jìn)行了承諾,并嚴(yán)格按照承諾內(nèi)容開展售后服務(wù)工作,確保產(chǎn)品及服務(wù)均滿足客戶需求。

(二)質(zhì)量文化建設(shè)

公司的質(zhì)量文化主題是“創(chuàng)新、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”,具體包括:嚴(yán)格遵守法規(guī)要求,依法生產(chǎn)。產(chǎn)品的設(shè)計、檢測均以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的60%作為內(nèi)控指標(biāo)。產(chǎn)品生產(chǎn),都以作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行規(guī)范。計測設(shè)備都選用專業(yè)的設(shè)備,所有的計測設(shè)備都定期送到省、市計量院檢定確認(rèn)。提倡人人都是檢驗員,所有工作節(jié)點不接受、不產(chǎn)生、不傳遞不良品。執(zhí)行質(zhì)量預(yù)防預(yù)測管理制度,重點關(guān)注可能出錯的工作。建立工作創(chuàng)新獎勵機制,鼓勵員工積極開展創(chuàng)造性工作的活動,不斷提高工作效率。

四、企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)

(一)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

我司產(chǎn)品執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),并在內(nèi)部加嚴(yán)控制關(guān)鍵性能指標(biāo),使關(guān)鍵性能指標(biāo)優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。

我司積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)和省地方標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。參與制定的GB 50495-2019 太陽能供熱采暖工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)于2019年12月1日實施;NB/T 34060-2018全玻璃真空太陽集熱管技術(shù)規(guī)范、NB/T 34064-2018平板型太陽能集熱器技術(shù)規(guī)范已于2018年實施。

(二)企業(yè)計量水平

公司十分重視質(zhì)量監(jiān)控,特別對測量過程控制和測量設(shè)備計量控制,在2010年引入測量管理體系,該體系覆蓋公司原材料檢測、能源管理、工藝控制、質(zhì)量監(jiān)控、環(huán)境檢測、安全防護(hù)等方面的測量活動,確保測量管理體系內(nèi)的測量過程受控,使測量設(shè)備在校準(zhǔn)間隔內(nèi)均經(jīng)過計量確認(rèn)以保證滿足預(yù)期的使用要求;公司設(shè)立管理者代表在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下主管測量管理體系工作,并對分管的計量室配備專職的計量管理人員,技術(shù)質(zhì)量部作為職能部門負(fù)責(zé)測量管理體系的建立、運行和持續(xù)改進(jìn),并接受上一級計量行政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

(三)認(rèn)證認(rèn)可情況

我司于2005年通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,2006年通過ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,并通過了外部監(jiān)督審核以及換版審核,體系穩(wěn)定運行。

公司多款產(chǎn)品順利通過中國環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證、中國節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證、太陽能熱利用產(chǎn)品金太陽認(rèn)證。

通過認(rèn)證,借助認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)公司全方位的進(jìn)步(包括技術(shù)、人文關(guān)懷、環(huán)境保護(hù)意識),提供產(chǎn)品性能質(zhì)量,提高社會影響力。

(四)質(zhì)量檢驗情況

我司以專業(yè)檢驗設(shè)備為基礎(chǔ),配備標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,使用專業(yè)檢驗人員,具備完善的檢驗系統(tǒng)。檢驗單位包括進(jìn)料檢驗、部件檢驗、整機檢驗、出廠檢驗、綜合檢測實驗室及計量室。檢測設(shè)備大部分采購專業(yè)設(shè)備,每年進(jìn)行兩次內(nèi)檢和一次外檢,確保設(shè)備有效 溯源。所有出廠檢驗人員和實驗室檢測員均取得計量檢定員證書,具備檢驗計量器具的資質(zhì)。通過與外部權(quán)威機構(gòu)測試結(jié)果比對,本公司的檢驗?zāi)芰λ揭恢焙芊€(wěn)定,能滿足檢驗要求。

五、產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)

(一)產(chǎn)品質(zhì)量水平

1、產(chǎn)品到貨驗收、現(xiàn)場運行故障率

至目前,我司提供的產(chǎn)品批次,均一次性通過客戶到貨前抽樣檢測及到貨后抽樣驗收試驗,到貨后全檢驗收試驗,合格率均在99.5%以上,完全滿足客戶的驗收指標(biāo)。

我司提供的已運行的產(chǎn)品,客戶每年的運行抽檢合格率均滿足要求,并對運行過程中經(jīng)確認(rèn)發(fā)生質(zhì)量問題的全部不合格品,實施更換為合格產(chǎn)品。

2、服務(wù)人員專業(yè)度體現(xiàn)

我司服務(wù)人員,均經(jīng)過嚴(yán)格的上崗前培訓(xùn),從產(chǎn)品性能、服務(wù)技能、安全規(guī)程、服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行全方位的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗,因此我司的服務(wù)人員具備專業(yè)的技術(shù)水平和素質(zhì)??梢詾榭蛻籼峁┤轿坏漠a(chǎn)品咨詢及售后服務(wù)。

3、服務(wù)響應(yīng)時間及客戶評價

我司遵照ISO9001質(zhì)量管理體系要求,落實售后質(zhì)量管理制度和質(zhì)量處理流程,實施三級服務(wù)運行機制。第級,本地服務(wù):我司在各主要城市設(shè)立一級快速反應(yīng)的辦事處,配備數(shù)名專職的技術(shù)服務(wù)人員,接到客戶反饋后2小時內(nèi)給予明確答復(fù),電話中不能解決的問題,可于12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)和支持。第二級,區(qū)域服務(wù):根據(jù)國家電網(wǎng)公司和南方電網(wǎng)公司的區(qū)域分布,我司在全國范圍內(nèi)設(shè)置了對應(yīng)的區(qū)域服務(wù)機構(gòu),當(dāng)?shù)?/em>級本地技術(shù)服務(wù)出現(xiàn)緊急情況或技術(shù)疑難問題無法排除時,區(qū)域負(fù)責(zé)人能在第*時間內(nèi)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排區(qū)域內(nèi)其他服務(wù)人員在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助解決問題。第三級,公司總部:公司本部設(shè)立由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的客戶服務(wù)中心,組織公司內(nèi)外資源,對外負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)的售后服務(wù)和技術(shù)支持,協(xié)助和組織各大區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)和技術(shù)支持。

我司的售后服務(wù)響應(yīng)速度及服務(wù)效果,一直以來均受到全國各省客戶的一致好評。

(二)產(chǎn)品售后責(zé)任

我司建立了修理、更換、退貨等產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任制度、召回管理制度、投訴處理機構(gòu),并嚴(yán)格履行“三包”等產(chǎn)品責(zé)任和義務(wù)的情況,具體如下:

修理:在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間,我司對不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理(含返廠維修),修理工作在30日以內(nèi)完成,費用由我司承擔(dān)。

更換:我司以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,更換在30日內(nèi)完成,費用由我司承擔(dān)。

退貨:買方將有缺陷的合同貨物退還我司,我司負(fù)責(zé)將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場,退還已收取的該合同貨物的貨款,并承擔(dān)相關(guān)費用。

若產(chǎn)品存在潛在缺陷,我司將會在第*時間與客戶直接聯(lián)絡(luò),主動實施召回措施,并與客戶協(xié)商現(xiàn)場應(yīng)急處理方案。

我司設(shè)立24小時投訴電話0536-6098222,在接到客戶的質(zhì)量投訴后,立即啟動,根據(jù)問題情況,公司將給出明確解決期限。

(三)企業(yè)社會責(zé)任

公司高度重視企業(yè)社會責(zé)任,于2006年導(dǎo)入ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系并通過認(rèn)證。

公司領(lǐng)導(dǎo)樹立了高度的安全意識,嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》中的規(guī)定,確保安全設(shè)施、設(shè)備資金的投入。

公司對安全問題時刻不松懈,安全生產(chǎn)工作堅決貫徹“安全第*,預(yù)防為主”的方針,全面執(zhí)行黨和國家有關(guān)安全文明生產(chǎn)、勞動保護(hù)政策及公司各項規(guī)章制度,公司成立了安全管理委員會,定期對公司的安全管理工作進(jìn)行檢查,所有員工都認(rèn)真參加安全學(xué)習(xí)或活動,切實執(zhí)行本崗位的安全操作,各級領(lǐng)導(dǎo)要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全,實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)。

公司各個部門、車間指派了安全管理員,雖然生產(chǎn)各崗位都設(shè)有安全員,但每位員工有權(quán)力監(jiān)督、制止任何人的“三違兩慣”(違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律;習(xí)慣性操作、習(xí)慣性管理即不科學(xué)地干慣了,不負(fù)責(zé)任的看慣了)行為。

因為安全管理措施到位,所以公司至今沒有發(fā)生重大事故。

目前,環(huán)保法規(guī)日益完善,環(huán)境污染及人身健康日益得到重視,公司已建成了一個集辦公、研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲為一體的高標(biāo)準(zhǔn)的、現(xiàn)代化的花園式企業(yè),公司自成立以來企業(yè)污染排放符合國家和地方的標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格遵守國家及地方環(huán)保相關(guān)法律法規(guī),至今未發(fā)生重大環(huán)境安全事故或相關(guān)投訴。

公司還非常重視資源的節(jié)約,提倡節(jié)約用水、用電,公司專門定制“節(jié)約用水”“節(jié)約用電”的標(biāo)示牌貼于每個水池、電源開關(guān)旁,以提醒公司員工節(jié)約資源。

公司的企業(yè)宗旨是“滿足客戶需求,體現(xiàn)員工價值,承擔(dān)社會責(zé)任,保障股東權(quán)益”。公司一直奉行此企業(yè)宗旨,在滿足客戶需求的同時,把售后服務(wù)工作做到重中之重,公司在全國設(shè)有辦事處或售后服務(wù)點,為客戶提供**質(zhì)服務(wù)。企業(yè)還積極承擔(dān)社會責(zé)任,積極組織員工參與市、區(qū)組織的演講比賽、乒乓球比賽、趣味運動會等活動,并在活動中取得了良好的成績。

(四)質(zhì)量信用記錄

山東龍光天旭太陽能有限公司自2002年成立之日起,未發(fā)生任何質(zhì)量信用訴訟及仲裁情況。

我們始終秉承公司“滿足客戶需求、體現(xiàn)員工價值、承擔(dān)社會責(zé)任、保障股東權(quán)益”的企業(yè)經(jīng)營宗旨,在“和諧 創(chuàng)新”的企業(yè)精神引導(dǎo)下,天旭人都將堅持“科技先導(dǎo),質(zhì)量第*,顧客至上,追求卓越”的質(zhì)量方針,完成“為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)”的共同目標(biāo)。

山東龍光天旭太陽能有限公司全體員工將在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新,精誠合作,不懈努力,從而到達(dá)“專業(yè)化、精心服務(wù)的新能源利用卓越制造商”的目標(biāo),為新能源事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。


 

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